関西学院大学図書館は全国の大学図書館では初となる車いす利用者支援システム「アンサ ーユー」の運用を開始した（2022年8月1日より→https://www.kwansei.ac.jp/news/detail/4674）。同図書館内で介助を求める車いす利用者は，施設内のQR コードに専用端末をかざすだけで，自分の居場所を施設スタッフに通知し，サポートをうけることができる。
関西学院大学図書館は全面開架式で知られ，蔵書数約150万冊をもつ。車いす利用者だけでなく松葉づえの使用者などなんらかの不自由を持つ利用者も対象だ。
閉架式図書館では書庫内利用ができるがそもそも車いすが入れるスペースがないのが実情だ。全面開架式の関学だからこそのシステムといえるかもしれない。
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